Soporte técnico y mantenimiento de software

Tu producto siempre estable, seguro y actualizado. Nos ocupamos de la parte técnica para que te centres en el negocio.

¿Qué hacemos?

Planes de soporte con SLA, monitorización, parches de seguridad y mejoras continuas. Reducimos incidencias, mejoramos rendimiento y mantenemos controlados los costes de infraestructura.

Monitorización 24/7 y alertas proactivas
Actualizaciones y parches de seguridad
Resolución de incidencias con SLA
Optimización de rendimiento y costes en la nube

Beneficios

  • Disponibilidad superior al 99.9%
  • Menos riesgos y más tranquilidad
  • Coste predecible y soporte cercano
  • Producto siempre listo para crecer

Entregables

  • SLA personalizado y canal de soporte
  • Panel de estado y reportes mensuales
  • Calendario de mantenimiento
  • Registro de mejoras aplicadas

Proceso

Tecnologías

AWS (CloudWatch)
Docker
PostgreSQL
Sentry (o similar)
Grafana (o similar)

Preguntas frecuentes